よくある質問
Envirotainer FAQページへようこそ。ここでは、当社のサービス、製品、ソリューションに関する最も一般的な質問への回答がまとめられています。このページは、お客様が新規のお客様であっても、長年当社をご利用いただいているお客様であっても、当社のサービスを理解し、ご利用いただけるよう、明確で簡潔な情報を提供することを目的としています。ここに記載されていないご質問がございましたら、お気軽にカスタマーサポートチームにお問い合わせください。
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Envirotainerでコンテナをリースするには、まず当社とマスターリース契約(MLA)を締結する必要があります。
あるいは、当社の認定パートナーのいずれかを通じて予約することで、そのパートナーを通じてリースすることもできます。
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当社のソリューションで出荷できるものに制限はありません。
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契約料金はマスターリース契約書に記載されています。ご不明な点がございましたら、販売代理店までお問い合わせください。
Envirotainerポータルの「Financial(財務)」モジュールにアクセスできる場合は、「MY PRICES(自分の料金)」で契約料金を表示できます。
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最新の標準価格については、お問い合わせください。
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注文を行うと、Envirotainerポータルでは次の条件に基づいてさまざまなリースオプションが提供されます。
- ソリューションタイプ
- 貸出ステーション
- 返却ステーション
- リース開始日(SOL)
- 合意した契約
- 荷送業者/運送業者
- 例外リクエストの承認
オンライン予約システムは、入力されたデータに基づいて、最もコスト効率の高いリースパッケージを自動的に提案します。ドロップダウンメニューでは、利用可能な代替リース期間を選択することもできます。
システムは入力内容に基づいてリースパッケージを提案するため、正しいデータを入力することが重要です。
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- 原産地 – 製品の原産地/出荷元
- 目的地 – 製品の出荷先/製品の最終目的地
- リリースステーション – 包装ソリューションがリリースされるEnvirotainerステーション
- リターンステーション – リースした梱包ソリューションを返却するEnvirotainerステーション
例:
原産地:クアラルンプール(KUL)
目的地:バンコク(BKK)
リリース/リターンステーション:Envirotainerはマレーシアやタイに拠点を持っていないためシンガポール(SIN)
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Envirotainerポータルでは、賃借人として利用可能な物流ルールに従った選択のみを行うことができます。
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ULDソリューション
回収をリクエストする最も簡単な方法は、ポータルで注文の横にある「トラック」をクリックすることです。あるいは、オンラインフォームを使用することもできます。
情報の入力が完了したら、ユニットの引き取りを手配いたします。
ボックス
ProofPak(va-Q-proof)ソリューションを返品するには、ここをクリックして動画を視聴し、詳細を確認してください。