멕시코에 주목하다

멕시코에서의 10년을 되돌아보면서 당사는 지난 10년 동안 제약 시장이 어떻게 변화해 왔으며 앞으로 어떻게 변할까에 대한 질문을 던졌습니다.

스페인어 버전

멕시코의 제약·바이오 산업 시장은 빠르게 성장하고 있으며, Envirotainer는 지난 10년 동안 시장에서 상당한 변화를 목격했습니다. 복잡하고 민감한 의약품과 백신이 계속 출시됨에 따라 운송되는 의약품의 안전성과 효능을 보장하기 위해 민첩한 운영 역량으로 지원되는 안정적인 패키징 솔루션을 갖추는 것이 필수가 되었습니다.

시장에서 가장 중요한 변화 중 하나는 제네릭 의약품의 인기가 높아지는 것입니다.
최근 몇 년 동안 멕시코 정부도 제네릭 의약품 제조업체가 시장에 진출하기 쉽도록 조치를 취했습니다. 이로 인해 환자들은 더욱 다양한 제네릭 의약품을 더 합리적인 가격에 구입할 수 있게 되었습니다.

멕시코에서 제네릭 의약품의 인기가 높아지는 것은 환자들에게 긍정적인 변화입니다. 제네릭 의약품은 더 저렴하고 접근하기 쉬운 약물 옵션을 제공함으로써 멕시코 국민들이 필요한 의료 서비스를 받을 수 있도록 돕고 있습니다.

그러나 이러한 긍정적인 변화에도 불구하고 멕시코의 제약 시장은 여전히 여러 가지 어려움에 직면해 있습니다. 가장 큰 과제 중 하나는 불법이나 위조 의약품이 상당량 유통되고 있다는 점입니다. 세계보건기구에 따르면, 개발도상국에서 유통되고 있는 의약품의 최대 10%는 불법 및 위조 의약품일 수 있습니다. 불법 및 위조 의약품 판매가 만연한 상황은 멕시코에서 심각한 문제를 초래하고 있습니다. 이러한 의약품은 성분이 적절하지 않거나 오염되어 있을 수 있으므로 복용 시 환자에게 위험할 수 있습니다. 임상적·경제적으로 가치가 높은 의약품을 운송할 때 최종 소비자인 환자를 보호하기 위해 안전한 포장 솔루션이 매우 중요한 이유가 바로 여기에 있습니다.

Envirotainer의 멕시코 시장 상황 전문가 세 분을 모시고 멕시코의 지난 10년을 되돌아보며 그들의 관점에서 10년 동안 상황이 어떻게 바뀌었는지 이야기를 나누어 보겠습니다. Envirotainer 미주 운영책임자 Ernest Murphy, 미주 영업책임자 Brian Cooper 그리고 전략 계정 관리자 Rosabel Calderon 씨의 말씀을 들어보겠습니다.

지난 10년 동안 멕시코 시장은 어떻게 발전했으며 어떤 어렴움이 있었으며 Envirotainer는 어떻게 극복하고 함께 성장해왔습니까?

Ernest: 우리는 남부의 미국-멕시코 국경 지역을 가로지르는 것(US>MEX 및 MEX>US)이 MEX 지역에 특정한 문제라는 것을 발견했습니다. 양국의 규정이 자주 바뀌기 때문에 우리는 항상 규정에 주의를 기울이고 빠르게 적응해야 합니다.

Brian: 경험에 비춰볼 때 교육이 모든 것을 좌우합니다. 우리는 이 지역의 고객 및 파트너와 광범위하게 협력하여 운송 중 제약 제품의 안정성을 보호하는 Envirotainer 액티브 ULD의 장점을 이해하도록 도왔습니다.

또한 Envirotainer 아카데미를 통해 지상 조업팀에 Envirotainer에 대한 교육뿐만 아니라 일반적인 온도 제어 항공 화물(TCAF) 및 최종 소비자인 환자를 보호하기 위한 제약 제품 운송의 품질의 중요성에 대해서도 교육하여 지상조업 팀을 교육에도 각별한 노력을 기울였습니다.

Rosabel: 제 관점에서 처음 MEX에 재고 지점으로 서비스를 시작했을 때만 해도 운송업체와 항공사는 고객에게 패시브 솔루션만 제공했고, 액티브 솔루션은 옵션으로 고려하지 않았습니다. 이제 10년이 지난 지금, 운송업체는 운송하는 제품에 대한 온도 요구 사항과 액티브 솔루션의 장점을 훨씬 더 잘 이해하게 되었습니다. 지금 그들은 액티브 솔루션의 장점을 훨씬 더 자신 있게 이야기하고 제약 제조업체에 이 솔루션을 제공할 수 있어서 기쁘다고 말합니다.

2023년 Envirotainer가 멕시코에 진출한 지 10주년이 됩니다. 그 동안 세운 큰 이정표에는 어떤 것이 있나요?

Ernest: 2013년에는 주로 T-컨테이너(드라이아이스) 솔루현을 사용했습니다. 우리는 지난 10년 동안 큰 변화를 겪었고 이제 대부분의 운송 및 재고는 전기 난방/냉방 시스템인 e 컨테이너 솔루션(RKN 및 RAP)을 사용합니다. 또한, 이 지역의 고객들이 액티브 패키징 솔루션과 그 이점에 대해 더 많이 이해함에 따라 MEX를 드나드는 이동 횟수가 크게 증가했습니다.

Brian: 우리에게 있어 가장 큰 이정표는 ULD Services MEX에서 현지 지상조업 대행사이자 서비스 파트너를 설립한 것입니다. 지역 TCAF 시장을 이해하고 Envirotainer의 핵심 가치를 확장하는 조직과 협력하는 것의 가치는 무궁무진합니다.

또한 우리는 다양한 판매 채널에서의 파트너십의 중요성을 입증하고, 제약 회사, 운송업체, 항공사들과 강력한 전문적, 개인적 현지 관계를 형성할 수 있었습니다.

Rosabel: 멕시코는 라틴 아메리카 지역에서 코로나19 백신의 제조 및 유통을 승인받은 국가 중 하나였습니다. 우리는 라틴 아메리카 지역의 백신 유통을 지원하는 데 기여하게 되어 자랑스럽습니다.

Brian 씨, 방금 우리의 서비스 파트너인 ULD Services를 언급하션는데 멕시코의 그 ULD Services 팀에 대한 좀 더 자세한 말씀과 함께 그들이 우리가 이 지역을 지원하는 데 어떻게 도움을 주는지 알려주시겠어요?

Ernest: 이 팀은 진정한 Envirotainer의 가족이 되어 우리 회사를 이 지역 시장에 알리는 얼굴이 되어 제품과 서비스를 활발하게 홍보하고 있습니다. 또한, 그들은 우리가 컨테이너를 효과적으로 수입하고 수출할 수 있도록 하는 여러 가지 부가가치 서비스를 제공하며, 이를 통해 해당 지역에서 우리의 상업적 성장과 운영 역량을 강화할 수 있게 합니다.

Brian: ULD Services MEX와 알베르토의 직원들은 정말 훌륭한 사람들로 우리는 오랜 세월에 걸쳐 그들 및 그 가족들과 끈끈한 유대를 유지해왔습니다. 그들의 노고는 우리가 이 지역을 효과적으로 지원하는 데 큰 도움이 됩니다.

Rosabel: 그들은 2013년 멕시코에 스테이션을 오픈한 이래로 중요한 파트너였으며, 그 이후로도 계속해서 우리를 지원해 왔습니다. ULD Services MEX 팀은 항상 고객을 지원하고 뛰어난 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

그렇다면 멕시코에서 Envirotainer의 다음 계획은 무엇일까요?

Ernest: 우리의 다음 목표는 MEX 시장에서 우리의 신제품인 RelEye® ULD 제품군과 CryoSure® 솔루션에 대해 더 잘 이해하고 이를 채택하도록 고객과 파트너를 교육하는 것입니다. 이를 통해 우리는 이 지역에 차세대 서비스 제공을 제공할 수 있게 되었습니다.

Brian: 또한, 우리는 부가가치 서비스와 운영 역량을 더욱 확대하는 데 주력하고 있습니다. 우리는 제약 회사를 위한 TCAF 시장을 제조에서 최종 유통까지 지속적으로 확대하면서 지역 고객을 지원하기 위해 ULD Services MEX와 함께 현지 및 글로벌 전문 지식을 계속 제공하고자 합니다.

Rosabel: 저는 우리가 이미 지역의 제약 회사, 운송업체 및 항공사와 맺고 있는 관계를 계속 강화하고, 시장을 계속 교육하고, 온도 제어 운송을 필요로 하는 제약 산업에 대한 진정한 조언자로서 우리가 가지고 있는 지식을 공유하고 이에 대한 고객의 이해 폭을 넓히는 데 매우 집중하고 있습니다.

마지막 질문입니다. 우리 멕시코 스테이션과 밀접하게 일하고 현지 고객들과도 교류가 있으신데요, 멕시코의 어떤 점이 가장 좋으세요?

Ernest: 저는 이곳의 사람, 문화 그리고 아, 무엇보다 음식이 정말 좋습니다.

Brian: 저는 멕시코시티를 방문할 때마다 그곳의 에너지와 생동감을 좋아합니다. 주변 사람들도 너무 좋고 알베르토와 그의 음식-문화-경험에 대한 사랑 덕분에 세상에서 가장 맛있는 음식도 먹어봤습니다.

멕시코에 있는 우리 고객은 우리가 사업을 시작하고 영업을 시작한 날부터 ULD Services MEX와 Envirotainer를 환영해 주셨으며 지금도 한결같이 따뜻하게 맞이해 주십니다.

Rosabel: 저는 멕시코를 방문할 때마다 멕시코 사람들의 공감과 친절한 마음을 느낍니다.

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Envirotainer, ULD Services MEX, 그리고 우리 고객들이 Pharma TCAF와 우리가 섬기는 환자들을 지원하기 함께 노력해 온 지난 10년을 떠올려보면, 지금도 많은 고겍이 계속해서 함께 일할 수 있어 너무 행복하고 영광스럽습니다.

멕시코의 제약 시장이 계속해서 발전함에 따라, Envirotainer는 이 지역의 성장을 촉진하는 데 계속해서 기여할 수 있기를 기대합니다. 아직 해결해야 할 과제가 있기는 하지만, 멕시코 제약 시장은 전반적으로 개선되고 성장하고 있습니다. 또한 꾸준히 과제를 해결함으로써 우리 모두는 환자가 안전하고 효과적인 의료 서비스를 받을 수 있도록 함께 노력할 수 있습니다.

MEX에서 제공하는 당사의 운영 서비스와 운송을 위해 당사와 함께 일할 수 있는 방법을 자세히 알아보고 싶으신가요? 당사의 현지 영업담당자 Rosabel Calderon에게 문의하세요.