Control Tower
— 운송 전 단계에서 고객의 의약품 보호
운송 과정을 실시간으로 파악하고 Control Tower의 연중무휴 24시간 보호를 믿고 안심하세요. 모든 RelEye® 컨테이너에 포함된 Envirotainer Control Tower 서비스는 발송물의 모든 이동을 모니터링하고 중요 사례 발생 시 글로벌 운영팀이 몇 분 내에 대응합니다.
작동 방법
실시간 연결과 Control Tower 팀은 운송 과정의 모든 순간 제품의 안전을 보장합니다.
RelEye® 제품군의 실시간 연결을 통해 발송물 상태에 대해 탁월한 수준의 투명성을 확보할 수 있습니다. 컨테이너에 내장된 18개의 센서는 온도(화물 공간과 주변 모두), 문 열림 상태, 습도, 배터리 잔량 및 발송물 위치까지 중요한 성능 데이터를 추적합니다. 이러한 포괄적인 모니터링을 통해 고객은 잠재적인 취급 문제, 환경 변화 및 발송물의 전반적인 상태에 대한 정보를 지속적으로 얻을 수 있습니다. 주요 판독값이 예상 매개변수에서 벗어나는 경우 당사의 Control Tower 담당자는 15분 이내에 고객에게 연락하여 문제 발생 전 제품을 보호하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
주요 장점
의약품의 가시성을 높이는 Control Tower를 통해 고객은 예측 불가능한 운송 상황에도 안심할 수 있습니다.
가시성 비교 우위
RelEye® 컨테이너의 광범위한 센서 기능을 바탕으로 Envirotainer는 전대미문의 투명성으로 업계를 선도하고 있습니다. RelEye® 제품군은 8개의 개별 화물 공간 온도 센서(°C), 2개의 주변 온도 센서(°C), 위치(GNSS, Wi-Fi 및 셀룰러), 문 열림 상태 감지 등을 포함한 18개의 통합 및 검증된 센서를 갖추고 있어 제품이 정확히 필요한 위치에 보호되도록 보장합니다.
신속한 대응
분초를 다투는 의약품을 안전하게 보호하기 위해 당사의 Control Tower 직원은 사례 발생 시 15분 이내에 고객 또는 고객의 발송업체/운송업체에 연락을 취합니다. 이러한 신속한 대응을 통해 문제가 확대되기 전에 문제 해결을 위한 조치를 취할 수 있으므로 제품의 품질과 안정성이 유지됩니다.
주요 사례 처리
Envirotainer Control Tower는 운송 중 문제가 될 수 있는 주요 사례를 모니터링합니다. 40년간의 업계 경험을 바탕으로 당사는 어떤 이벤트에 가장 주목해야 하는지, 그리고 어떻게 해결해야 하는지 알고 있습니다. 사전 정의된 센서 로직을 기반으로 트리거되는 경고를 통해 사례를 쉽게 식별하고 가장 우려가 되는 이슈가 강조 표시되어 신속하게 해결할 수 있습니다.
Envirotainer 포털에서 시작
Envirotainer 포털은 모든 요구 사항을 충족하는 일관되고 사용자 친화적인 허브를 제공하여 물류 관리 방식에 혁명을 가져옵니다. 언제든지 모든 장치에서 액세스할 수 있어 작업 흐름을 단순화하여 주문 관리, 재무, 실시간 모니터링 등을 효율적으로 처리할 수 있습니다.
