墨西哥市场聚焦
Catherine Taylor
传播与内容经理

回望墨西哥市场十年发展,我们深入探寻:医药领域十年间经历了怎样的变革?未来又将呈现何种趋势?
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墨西哥医药产业正处于高速发展期,作为行业参与者的温瑞通,已亲历该市场近十年来的深刻变革。 随着高复杂性药物及精密疫苗的涌现,制药企业亟需配备可靠的包装系统,并依托敏捷的运营体系来保障药品运输的安全稳定与疗效存续。
市场重大变化之一是仿制药的日益普及。 近年来,墨西哥政府还采取措施简化仿制药制造商的市场准入流程。 这使得患者可选择的仿制药种类更加丰富,并进一步推动了药价下降。
仿制药在墨西哥的普及对患者而言是积极进展——通过提供更经济、更易获取的用药选择,仿制药正助力更多墨西哥民众持续获得所需医疗服务。
尽管存在积极变化,墨西哥医药市场仍面临诸多挑战。 重大挑战之一是假药的泛滥。 据世界卫生组织统计,发展中国家销售的药品中高达 10% 可能为假药。 这在假药销售猖獗的墨西哥尤为严重。 此类药品可能因成分缺失或受污染而对患者构成威胁。 因此,运输高价值药品时,安全的包装解决方案对保护终端患者至关重要。
在回顾墨西哥市场的十年历程时,我们采访了温瑞通三位深谙当地市场的专家,从他们的视角解读这十年的变迁。 以下是美洲运营主管欧 Ernest Murphy、美洲销售主管 Brian Cooper 及战略客户经理 Rosabel Calderon 的见解:
请分析墨西哥冷链物流市场的现状挑战、近十年发展轨迹,以及温瑞通如何实现同步进阶?
Ernest: 我们发现,美墨南部边境双向通关流程始终是该区域特有的运营难点。 行业监管体系持续动态更新,要求我们建立长效跟踪机制并实现策略柔性适配
Brian: 实践表明,行业认知升级是核心突破口。 我们通过深度协同区域客户与合作伙伴,系统化展示温瑞通主动温控航空集装箱 (ULD) 在维持药品运输稳定性方面的技术价值。
依托温瑞通学院培训体系,我们着力提升地勤团队专业认知——不仅涵盖设备操作规范,更系统传授温控空运 (TCAF) 全流程管理要诀,深化药品运输质量管控对终端用药安全的保障意识。
Rosabel: 回溯业务布局初期,墨西哥作为战略枢纽节点时,货代与航司普遍仅能提供基础被动方案,主动温控技术尚未进入行业主流视野。 历经十年发展,货代企业已深度掌握医药产品运输温控标准,并切实体会到主动温控方案的技术优越性。 当前行业主体已能专业阐述主动温控技术优势,并积极将其纳入面向制药企业的服务体系。
2023 年正值温瑞通墨西哥运营十周年,期间实现了哪些标志性发展节点?
Ernest: 2013 年,我们的 t 型集装箱(干冰)解决方案在行业中占据主导地位 。 过去十年间,行业格局发生重大转变。目前我们的运输与仓储主要采用 E-Tech 集装箱解决方案(RKN 和 RAP),其配备电动温控系统。 随着本地区客户对动态温控包装方案认知度的提升及其效益的显现,墨西哥枢纽的物流运输频次呈现可观增长。
Brian: 重要发展里程碑之一,是与 ULD Services MEX 达成战略合作,成功组建本地化地面保障服务团队。 与深谙 TCAF 区域市场特性、且能践行温瑞通核心理念的机构建立合作,具有战略意义。
我们通过跨渠道协同合作,与制药企业、货运代理商及航空承运方构建了紧密的本地化专业网络,充分印证战略合作价值。
Rosabel: 墨西哥是拉美地区获得新冠疫苗生产及分发资质的国家之一。 我们深感荣幸能够为拉美地区的疫苗配送提供专业技术支持。
Brian 提及了我们的服务合作伙伴 ULD Services,可否具体说明墨西哥 ULD Services 团队对本地区业务的支持举措?
Ernest: 该团队深度融入温瑞通体系,作为我们在区域市场的形象大使,始终以企业成员的标准践行专业服务。 其提供的多元化增值服务不仅确保集装箱进出口流程的高效运作,更有力推动了区域业务拓展与运营能效升级。
Brian: ULD Services MEX 团队与 Alberto 团队成员都极其优秀,多年来我们与众多成员及其家人建立了深厚情谊。 他们的不懈努力是整体布局的关键环节,使我们能切实有效地助力区域发展。
Rosabel: 自 2013 年墨西哥站点成立伊始,他们便作为战略合作伙伴与我们并肩同行,持续提供专业支持。 ULD Services MEX 团队始终秉持极致服务理念,为客户提供超越期待的专业支持。
温瑞通在墨西哥的后续战略将如何布局?
Ernest: 们将着力开展客户与合作伙伴培训,推动墨西哥市场对创新产品——RelEye® ULD 系列及 CryoSure® 解决方案的认知与应用。 此举将推动新一代服务体系在该地区的全面落地。
Brian: 我们正持续完善增值服务体系,全面提升运营效能以拓展业务边界。 依托 ULD Services MEX 的协同优势,我们将持续整合本土洞察与全球经验,助力医药温控空运 (TCAF) 市场构建从生产端到终端配送的完整生态链。
Rosabel: 我的工作重心在于深化与区域制药企业、货运代理商及航空公司的战略协作,通过持续市场培育,强化行业对我们作为温控医药领域专业顾问的认知深度。
最后请教各位:在墨西哥考察站点与客户期间,当地哪些方面令您印象深刻?
Ernest: 于我而言,是这里的人民、文化与美食
Brian: 每次造访墨西哥城,这座城市的活力与生机总令我着迷。 我钟情于这里的街巷风情,更在 Alberto 对饮食文化的热忱引领下,体验到了令人难忘的美味佳肴。 墨西哥客户始终以开放热忱的姿态接纳我们——自 ULD Services MEX 与温瑞通开展运营与商务合作首日起便是如此。
Rosabel: 值得一提的是,墨西哥人民展现的同理心与善意,每次到访都令我倍感亲切。
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我们深感荣幸,在进入市场十年后仍获得众多客户信赖。回望 温瑞通、ULD Services MEX 与客户共同推进医药温控空运物流发展、服务全球患者的历程,成就令人振奋。 随着墨西哥医药市场持续演进,温瑞通期待继续为推动区域增长贡献力量。 尽管挑战犹存,墨西哥医药市场整体呈现积极发展与优化升级的态势。 通过持续应对这些挑战,我们将携手确保患者获得安全有效的医疗护理。 想要深入了解我们在墨西哥的运营服务及运输支持方案? 请联系当地销售代表 Rosabel Calderon。