常见问题解答
欢迎访问温瑞通常见问题解答页面。我们在此整理了关于服务、产品及解决方案的常见问题解答。无论您是初次合作还是长期伙伴，本页面都将为您提供简明扼要的信息指引，助您更高效地使用我们的服务体系。若您的问题未在此获得解答，欢迎随时联系客户支持团队。
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租赁温瑞通温控集装箱前，需先与我方签订主租赁协议 (MLA)。
您也可通过认证合作渠道进行租赁预订。
点击此处查看租赁与采购方案
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我们的运输方案对货物类型无特殊限制。
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合同费率详见主租赁协议。如有疑问请联系专属销售代表。
若您拥有温瑞通门户「财务」模块权限，可在「我的价格」中查看合同费率。
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请联系我们获取即时更新的标准价格。
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下单时，温瑞通门户将根据以下要素生成租赁选项：
- 方案类型
- 启运站点
- 返还站点
- 租赁起始日 (SOL)
- 已签署合同
- 托运方/货代
- 已批准的例外申请
在线预订系统将根据输入数据自动推荐高效成本效益的租赁方案。您还可通过下拉菜单选择其他可选租赁期限。
请确保输入数据准确，系统将据此生成推荐方案。
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- 启运地——产品来源/发货地
- 目的地——产品运输终点/最终接收地
- 设备启运站点——温瑞通包装设备起始站点
- 返还站点——租赁包装设备应返还的温瑞通站点
例如：
启运地：吉隆坡 (KUL)
目的地：曼谷 (BKK)
设备启运/返还站点：新加坡 (SIN)，因温瑞通在马来西亚和泰国未设站点
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温瑞通门户仅显示符合您作为承租方权限的物流规则选项。
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ULD 设备
便捷的取件申请方式：在门户订单旁点击“卡车图标” 您也可使用在线表单。
信息提交后，我们将安排设备回收。
箱式设备
返还 ProofPak（va-Q-proof）设备，请点击此处查看视频指南。